燧人职业技术学校此时,许黎正在临时实验室里摆弄着实验仪器,准备开始做03号污染处理技术的实验工作。snew“校长,有一件事需要跟您汇报!”小白走了进来。“什么事?”许黎放下手中的工作。“现在我们学校正式向社会公开招标新校区的设计和工程,已经有不少建筑公司发来咨询函,想要接下我们公司新校区建设的工程。”小白将情况告诉了许黎。“哦?有多少家公司?”许黎问道。“共计128家建筑企业和单位,中小型建筑企业45家,其中国企也是参与进来了。”小白回答道。“这么多?”许黎微微怔了一下。没想到这次参与的企业还挺多的,不过这样也好,本来他还需要自己去筛选相关企业,现在来了一大堆,也省了这个步骤。“那就召开一个招标会议吧!地点订在上次的那家希尔顿酒店。”许黎回道。“好的,我马上让人发布通知!”学校人事部从昨天一大早开始,这办公室内的电话就没有停过,基本都是来询问新校区招标工程的事情。铃铃铃~得!又响了!客服妹子小a很是无奈地接起了电话,然后以温婉的声音问道:“你好,这里是燧人职业技术学校人事部,请问需要什么帮助?”这几话她已经重复不下十遍了,虽然有些枯燥,但是还是要重复,毕竟这就是她的工作。“你好,我是羊城刚云建筑公司的,我司对贵校的校区建设招标很感兴趣,想请问一下是否考虑一下我们?”电话那头的人回道。“你好,目前学校还没有发布具体的消息,我会将您的联系方式记录下来,要是学校领导有通知的话,会第一时间通知您的!”然后,客服妹子又说了几句后就挂断了电话。“真累啊~怎么这么多人跑来打电话咨询?不是已经说了要是学校这边有消息就会发布通告吗?”客服妹子小a吐槽了一句,然后拿起旁边的水杯喝了一口水,润了润一下嗓子。毕竟这项工作也是比较费嗓子的,因为客服这项工作,就是要跟人交流比较多,各个方面的问题都要回答到位,说的话也是比较多。尤其是在电商领域,客服这个岗位往往是吃力不讨好的工作,因为要面临各种各样的客户。这类客服往往是带有销售性质的,尤其是售前售后一起的那种,那工作量和咨询量更大,麻烦的客人也是非常多的。比如遇见某些巨婴,明明快递上有单号,有专门的物流查询渠道还要让客服给他们查,另外,物流速度快慢问题有时候是属于物流公司的问题,一些蛮不讲理的用户就知道催商家客服,还要限定到货时间,要是不到货,甚至威胁要退款退货!一些比较发达的城市里,有些消费者更是素质低的一批,张嘴就骂,非常胡搅蛮缠。这种客服
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