到了,李辕也不在乎干这件事的车企是谁,想来也不是什么厉害的竞争对手,也不用等他们派人抹黑星汉智行,星汉智行已经率先出手了,上来就是一波三连击!
先是在各大社交媒体公开道歉,道歉不丢人,华夏消费者就是典型的吃软不吃硬,大大方方承认自己没做到位就是了,没必要跟自己的消费者死磕。
而且这也不是星汉智行的锅,反倒可以借着道歉把矛头转向其他车企。
道歉内容分三部分,第一部分简单介绍事件的来龙去脉,把星汉智行营造成“受害者”形象,第二部分是针对自己的管理问题进行反省,并表示后续会加强管理,而第三部分则是对受害车辆的车主进行道歉,并表示会做出赔偿。
顺便还可以引出后手的准备,论将计就计,李辕可是得到了陈子凡真传!
但这波操作把不少人都看懵了,纷纷在星汉智行的官方账号下留言:
“什么情况!?”
“好端端的道歉干嘛?”
“难不成车出问题了?难产了?”
“我看完了!靠!真恶心啊!不知道谁干的!见不得别人好还是怎么了?堂堂正正打不过就用这种下作手段?”
“卧槽!我完全不知道这件事啊!4月2日?那不就是今天吗?下午14点…好家伙,星汉智行的效率真高,这才3个小时就把道歉公告给发出来了?”
“难怪我不知道,估计想黑星汉智行的还没来得及出手就被截胡了吧?”
“太牛了!兵贵神速啊!”
“我支持星汉智行!”
“对!海城本地人都知道为什么星尘科技和星汉智行的非核心区都不设防,正因如此,我们才更生气啊!”
“看星汉汽车卖得好所以怕了?”
“……”
正如李辕所料,有时候稍微低个头完全没什么,反倒可以利用消费者的情绪把他们引导到一个他们想要的方向!
互联网上星汉汽车的热度很高,人们自然而言地认为星汉汽车的销量好,但只有他们自己知道新能源汽车目前还根本不是主流,想要把热度转化成销量,还需要用类似的手段引导消费者。
道歉公告只是第一步,李辕的第二步则是利用这次事件进一步让星汉汽车工厂“透明化”,展现在消费者眼前。
这时候~道歉公告评论区的一条评论迅速被推到了显眼的位置,内容是:
“mlgb的!我tm就是那台车的车主!我看到编号了!S-1502!那是我的车!必须严惩凶手!太恶劣了!”
“还有我的车!S-1503!”
“哈哈哈!对不起,原谅我忍不住笑出声,太惨了吧!幸好碰到的是星汉智行,会给你换一台车,这要是买了其他品牌…说不定洗洗继续给你了。”
“那估计大哥会有心理阴影。”
“截图.jpg,星汉智行APP提醒我了,我的车出现意外情况,给我换了台新车,我是真郁闷啊,本来这周就能提车了,这下又得再等上一个星期…”
“那个编号是啥意思?”
“啊,星汉智行会把出厂的新车按照区域放在停车场等待运输,S区正好是最外围的一个区,所以就遭殃了。”
“近看可能看不出来,但如果拿无人机从空中看,就可以看到星汉汽车工厂的新车区被划分成了一块一块,所以理论上只要知道自己的新车编号,从空中就能按照编号找到自己买的车了!”
“!!!”
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